Widerrufsbelehrung & Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Frederik van der Veen
Fredis digitale Manufaktur
Gartenstr. 8, 79098 Freiburg im Breisgau
E-Mail: hallo@buchstabenbude.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Da buchstabenbude.de ausschließlich individuell angefertigte Produkte anbietet, erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Anbieter mit der Herstellung des personalisierten Rätsels begonnen hat und du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst.

Wir weisen dich auf diesen Ausschluss während des Bestellvorgangs gesondert hin und fordern deine ausdrückliche Bestätigung an.

Beim Abschluss des optionalen Supporter-Abos in der App Wörtsel steht dir grundsätzlich ebenfalls ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, das ab Vertragsschluss (Abschluss des Kaufvorgangs im App Store bzw. Google Play Store) beginnt.

Es erlischt vorzeitig gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn

• du im Rahmen des Kaufvorgangs im jeweiligen App-Store ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung des Abonnements (Freischaltung von Werbefreiheit bzw. Zusatzfunktionen) vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
• du zur Kenntnis genommen und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Diese Bestätigung holt der jeweilige App-Store im Rahmen des Kaufdialogs ein; wir selbst haben auf diesen Dialog keinen Einfluss.

Unabhängig vom Widerrufsrecht kannst du ein laufendes Abo jederzeit mit Wirkung zum Ende der aktuellen Laufzeit kündigen – über die Kontoeinstellungen deines App-Stores (bei Apple: Einstellungen → [Dein Name] → Abonnements; bei Google: Play Store → Zahlungen & Abos). Bereits gezahlte Beträge für die laufende Abo-Periode werden dabei nicht anteilig erstattet, soweit dies nicht ausdrücklich zugesagt wird.

Für Fragen zu deinem Abo kannst du dich jederzeit an hallo@buchstabenbude.de wenden.

Du kannst dieses Formular kopieren, ausfüllen und per E-Mail oder Post an uns senden. Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig.